✈ 8,000円以上のご注文で送料無料 ; 一部地域では代金引換サービスもご利用いただけます 📦
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FAQs

注文するにはアカウントが必要ですか？

いいえ、ゲストとしてご注文いただくことも可能です。ただし、アカウントをお持ちいただくと、以下のような特典があります。
  • 迅速なチェックアウトプロセス
  • 注文状況と注文履歴を簡単に確認可能
  • 新商品や特別キャンペーンに関する最新情報を受け取ることができます

どのような支払い方法に対応していますか？

一部地域では代金引換（COD）でのお支払いを受け付けております。

オンライン注文のセキュリティはどの程度確保されていますか？

クレジットカードを使用してオンラインで購入する場合、お客様の情報はすべてSSLで保護されたウェブページに入力されます。その後、お客様の情報はSSLで暗号化され、当社のクレジットカード決済代行会社のネットワークに直接送信され、そこでカードと取引の承認が行われます。お客様のクレジットカード情報は当社のサーバーには保存されません。
 

為替レートはありますか？

当社の取引はすべて米ドル建てです。お客様のクレジットカードが米ドル以外の通貨建ての場合、ご注文合計金額は、カード発行会社が取引を処理する日の為替レートに基づいて計算されます。

注文後に配送先住所を変更できますか？

ご注文処理後または発送後は、配送先住所の変更はできませんのでご了承ください。配送先の税関で荷物がどれくらいの期間保留されるか分からないため、休暇先住所ではなく、ご自宅の住所を配送先住所としてご登録ください。

配送にはどれくらい時間がかかりますか？また、荷物の追跡方法を教えてください。

配送時間は、お客様が選択された配送方法によって異なります。ご注文の商品が発送されましたら、追跡番号と追跡ウェブサイトをメールでお知らせいたします。お客様の国の税関による遅延につきましては、当社は責任を負いかねますのでご了承ください。

注文した商品に不足があった場合はどうすればよいですか？

もし何か不足しているものがあれば、すぐにご連絡ください。
迅速な発送
8,000円以上のご注文で送料無料
チャットでお問い合わせください
24時間チャットサポートを提供しています。
満足保証
VisaとMasterCardのクレジットカードでのお支払いが可能です。
30日間返品可能
安心してお買い物をお楽しみください。

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